Gls rücksendung verfolgen

Track your parcel online at any time: All you have to do is simply enter one or more parcel numbers.Missing: rücksendung.

Schick dein Paket zurück – in 3 einfachen Schritten

Du hast etwas online bestellt, und bei der Lieferung merkst du, dass es doch nicht deinen Erwartungen entspricht? Keine Sorge, mit unserem Retourenversand ist das ganz unkompliziert.

Pakete zurückschicken: Mit uns ganz einfach  


Als Logistikexperten wissen wir, wie wichtig unseren Kunden ein reibungsloser Rückversand ist. Deshalb ist unser Retourenprozess besonders benutzerfreundlich: In nur drei Schritten kannst du deine Stück einfach und schnell zurückschicken - egal, ob du dich für einen Umtausch oder eine Rückerstattung entscheidet. Wir sorgen dafür, dass deine Retoure schnell und unkompliziert zum Absender zurückgeht. 

Nur 3 Schritte: Paket mittels Retourenschein zurückschicken

1. Retourenschein finden

Der Händler entscheidet, wie er den Retourenschein bereitstellt, zum Beispiel direkt in dein Paket, auf seiner Website oder als QR-Code zum Scannen. Weiter unten findest du einige Tipps, wie du den Retourenschein finden kannst - klick simpel hier auf den Button.

2. Artikel verpacken

Sobald du deinem Retourenschein in den Händen hältst, kannst du deinem Artikel einpacken und das neue Etikett gut sichtbar auf dein Paket kleben. Damit der Rückversand reibungslos funktioniert, achte bitte darauf, das alte Etikett  zuvor zu entfernen oder ganz zu überkleben.

3. Retoure abgeben und zurücksenden

Du möchtest bei der Rücksendung deiner Stück umweltbewusst handeln? Dann bist du bei uns genau richtig“ Gib deine Retoure einfach in einem GLS Paketshop in deiner Nähe ab – wir besorgen uns darum, dass durch die Bündelung mit mehreren Pakete möglichst Emissionen eingespart werden.

So findest du deinem Rücksendeschein

Die Art und Weise, wie Händler ihre Retourenscheine bereitstellen, kann stark variieren. Unsere Tipps sollen dir dabei helfen, dein Rücksendeetikett möglichst schnell ausfindig zu machen:

Retourenlabel im Paket

Kontrolliere, ob sich dein Retourenlabel bereits im Paket befindet.

Website des Verkäufers

Prüfe die Informationen zum Rückversand auf der Website des Verkäufers. Oft lassen selbst dort direkt Retourenscheine erstellen.

QR-Code

Check, ob du vom Händler möglicherweise einen QR-Code erhalten hast.

Verkäufer kontaktieren

Sollten alle drei Möglichkeiten erfolglos bleiben, kontaktiere deinen Verkäufer.


Ein Paket zurücksenden ohne Retourenschein

Natürlich kannst du dein Paket auch ohne Retourenschein zurücksenden. Vorher solltest du aber unbedingt herausfinden, wie die genaue Retourenadresse lautet und wer das Rücksendekosten übernimmt. Danach kannst du dein Paket simpel in einen GLS PaketShop in deiner Nähe bringen. Wenn du möchtest, kannst du es schon vorher online frankieren.

Schick dein Zalando-Paket mit GLS zurück

Hier findest du deinem GLS PaketShop

Erstaunlich – du konntest keinen GLS PaketShop in deiner Nähe finden?

Dann würden wir uns sehr freuen, wenn du uns ein Geschäft in deiner Nähe vorschlägst, das deiner Meinung nach ein guter GLS PaketShop wäre. Wir können zwar nicht garantieren, dass das von dir vorgeschlagene Geschäft auch zu einem PaketShop wird, aber wir werden unser Möglichstes tun! 

Übrigens: Viele Arten von Ladengeschäften eignen sich als GLS PaketShop. So sind zum Beispiel Tankstellen, Kioske, Schreibwarenläden oder Elektrofachgeschäfte perfekte Standorte.